Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

DEEN GROUP
Nom commercial : Orus Agency
N° d'entreprise : BE 1037.390.551
E-mail : contact@orus-agency.com
Téléphone : +32 474 24 57 04

2. Données que nous pouvons collecter

Selon votre utilisation de notre site et votre relation avec Orus, nous pouvons collecter :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• nom et coordonnées de votre entreprise ;
• fonction professionnelle ;
• informations communiquées via nos formulaires ;
• contenu de vos échanges avec Orus ;
• informations relatives à vos rendez-vous ;
• informations nécessaires à l'exécution de nos services ;
• données de facturation et données contractuelles ;
• données techniques liées à votre navigation sur notre site.

3. Comment nous collectons vos données

Vos données peuvent notamment être collectées lorsque vous :

• remplissez un formulaire sur notre site ;
• demandez à être contacté ;
• prenez rendez-vous avec Orus ;
• nous contactez par e-mail ou téléphone ;
• demandez une proposition commerciale ;
• devenez client ;
• utilisez notre site internet ;
• interagissez avec nos communications ou contenus en ligne.

4. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous pouvons utiliser vos données personnelles afin de :

• répondre à vos demandes ;
• vous contacter à la suite d'une demande ;
• organiser et gérer des rendez-vous ;
• préparer des propositions commerciales ;
• gérer notre relation avec nos prospects et clients ;
• fournir nos services ;
• gérer les projets et campagnes publicitaires ;
• communiquer avec les personnes impliquées dans un projet ;
• établir les factures et assurer notre comptabilité ;
• respecter nos obligations légales ;
• améliorer notre site et nos services ;
• assurer la sécurité de notre site et de nos systèmes ;
• effectuer de la prospection commerciale lorsque celle-ci est autorisée.

5. Bases légales

Selon la situation, le traitement de vos données peut être fondé sur :

• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles : par exemple lorsque nous devons traiter vos données afin de préparer une proposition ou fournir un service.
• Votre consentement : lorsque la réglementation exige votre consentement, notamment pour certains cookies ou communications.
• Notre intérêt légitime : notamment pour gérer notre activité, développer nos services, assurer la sécurité de nos systèmes ou entretenir notre relation commerciale, dans le respect de vos droits.
• Une obligation légale : lorsque nous devons conserver ou communiquer certaines données afin de respecter nos obligations légales.

6. Prospection commerciale

Orus peut utiliser des coordonnées professionnelles afin de présenter ses services aux entreprises et professionnels susceptibles d'être intéressés. Chaque communication commerciale comporte un moyen simple de demander l'arrêt des communications.

7. Cookies

Notre site peut utiliser différents types de cookies nécessaires au fonctionnement, à la mesure d'audience et à l'analyse publicitaire. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à tout moment via notre outil de gestion des cookies ou sur la page Cookies.

8. Publicité et plateformes tierces

Dans le cadre de nos services d'acquisition digitale, Orus peut utiliser ou gérer des plateformes publicitaires telles que Google Ads, Meta Ads ou TikTok Ads. Lorsque nous travaillons pour un client et traitons les données de ses prospects ou utilisateurs, Orus peut agir en qualité de sous-traitant pour le compte de ce client conformément aux instructions données.

9. Avec qui vos données peuvent-elles être partagées ?

Vos données peuvent être accessibles, lorsque cela est nécessaire, à nos collaborateurs, sous-traitants (vidéastes, monteurs, media buyers), prestataires informatiques, outils de gestion et de facturation, et plateformes publicitaires. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

10. Transferts internationaux

Lorsque des données personnelles sont transférées vers un pays situé en dehors de l'Espace Économique Européen, nous veillons à ce que le transfert repose sur un mécanisme légal approprié conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).

11. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales de conservation (notamment fiscales et comptables).

12. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, et du droit de retirer votre consentement à tout moment.

13. Exercer vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@orus-agency.com.

14. Sécurité

Orus met en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé.

15. Données transmises par nos clients

Lorsque nous traitons des données pour le compte d'un client (en qualité de sous-traitant), nous utilisons ces données uniquement dans le cadre des services convenus et conformément aux instructions écrites du client.

16. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Orus n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.

17. Réseaux sociaux

Lorsque vous interagissez avec nos comptes sur les réseaux sociaux, vos données sont également traitées par les plateformes concernées selon leurs propres règles.

18. Témoignages et réalisations

Avec l'autorisation appropriée, Orus peut présenter certaines réalisations, témoignages, logos ou photos liés à ses clients à des fins de communication et de présentation de ses services.

19. Modification de la politique

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de nos services ou de la réglementation. La version en ligne fait foi.

20. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) en Belgique.